Para cancelar, basta realizar o seu login na plataforma, acessar o produto PERSONAL ONLINE, clicar em Configurar pagamento e, em seguida, selecionar a opção “Deseja cancelar sua assinatura”.
Após isso, confirme o cancelamento clicando em Sim. Mas ATENÇÃO: o cancelamento da assinatura não resulta no reembolso do valor, ele apenas cancela a sua assinatura.
O cancelamento após a data de reembolso (7 dias após a primeira assinatura) dos planos maiores – trimestral, semestral ou anual, implica apenas na não renovação do plano (não se aplica na isenção das futuras parcelas, caso você tenha efetuado a compra de forma parcelada).